Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Conditions d'utilisation
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à PersonalTraits et votre utilisation de nos sites web, applications, tests, rapports, contenus numériques, fonctionnalités d'intelligence artificielle, fonctionnalités de comparaison relationnelle, comptes utilisateurs, fonctionnalités de paiement et services associés (collectivement, les « Services »).
Introduction
Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à PersonalTraits et votre utilisation de nos sites web, applications, tests, rapports, contenus numériques, fonctionnalités d’intelligence artificielle, fonctionnalités de comparaison relationnelle, comptes utilisateurs, fonctionnalités de paiement et services associés (collectivement, les « Services »).
Les Services sont exploités par VPS Media Intl LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, dont l’adresse postale est :
VPS Media Intl LLC
2105 Vista Oeste St NW, Suite E - 1903
Albuquerque, NM 87120
États-Unis
Dans les présentes Conditions, « PersonalTraits », « nous », « notre » et « nos » désignent VPS Media Intl LLC. « Utilisateur », « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne qui accède aux Services ou les utilise.
En accédant à PersonalTraits ou en l’utilisant, en créant un compte, en passant le Test TSI, en consultant vos Résultats, en achetant un Rapport Premium, en utilisant une fonctionnalité assistée par IA, en utilisant une fonctionnalité de comparaison relationnelle ou en utilisant autrement les Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas accéder aux Services ni les utiliser.
Table des matières
- ● 1. Définitions
- ● 2. Description de PersonalTraits
- ● 3. Acceptation des présentes Conditions
- ● 4. Éligibilité et âge minimum
- ● 5. Comptes utilisateurs
- ● 6. Nature et limites du Test TSI
- ● 7. Absence de conseil médical, psychologique, psychiatrique ou thérapeutique
- ● 8. Usage personnel uniquement ; absence d’usage RH, de recrutement, de diagnostic ou de discrimination
- ● 9. Partage des Résultats et fonctionnalités sociales
- ● 10. Fonctionnalités de comparaison relationnelle et de comparaison de profils
- ● 11. Services gratuits, Rapports Premium et fonctionnalités payantes
- ● 12. Paiements
- ● 13. Abonnements et renouvellement automatique
- ● 14. Remboursements, droit de rétractation et contenu numérique
- ● 15. Fonctionnalités d’intelligence artificielle
- ● 16. Données personnelles, confidentialité et droits en matière de protection des données
- ● 17. Cookies et technologies similaires
- ● 18. Propriété intellectuelle
- ● 19. Licence qui vous est accordée et utilisation de vos Résultats
- ● 20. Interdiction d’entraînement IA, d’extraction de modèle et de systèmes concurrents
- ● 21. Contenu utilisateur, commentaires, avis et témoignages
- ● 22. Retours, sondages et idées non sollicitées
- ● 23. Usages interdits
- ● 24. Services tiers
- ● 25. Disponibilité, maintenance et évolution des Services
- ● 26. Exclusion de garanties
- ● 27. Limitation de responsabilité
- ● 28. Indemnisation et réclamations relatives à la propriété intellectuelle
- ● 29. Résiliation, modifications, traductions et cession
- ● 30. Droit applicable, règlement des litiges, force majeure, divers et contact
- ● Avis synthétique
1. Définitions
Aux fins des présentes Conditions :
« Plateforme » désigne PersonalTraits ainsi que tous les sites web, applications, pages, tableaux de bord, outils, tests, rapports, interfaces et services numériques exploités sous la marque PersonalTraits.
« Services » désigne la Plateforme et tous les services associés, notamment le Test TSI, les fonctionnalités de compte, les résultats gratuits, les Rapports Premium, les analyses assistées par IA, les fonctionnalités de comparaison relationnelle, les contenus numériques, les outils de partage et les services d’assistance.
« TSI » ou « Tension Score Index » désigne le modèle propriétaire de personnalité et de motivation utilisé par PersonalTraits pour interpréter les dynamiques internes à travers une analyse fondée sur les tensions.
« Test TSI » désigne le questionnaire, le système de score, le modèle d’interprétation et les outils associés utilisés pour générer le profil PersonalTraits d’un utilisateur.
« Résultats » désigne les scores, interprétations, synthèses, analyses, graphiques, recommandations ou autres résultats générés à partir de vos réponses, qu’ils soient gratuits, premium, assistés par IA ou générés automatiquement.
« Rapport Premium » désigne toute analyse payante, étendue, téléchargeable, personnalisée ou enrichie proposée par PersonalTraits.
« Comparaison relationnelle » ou « Comparaison de profils » désigne toute fonctionnalité permettant à deux ou plusieurs utilisateurs de comparer leurs profils TSI afin de générer un score de compatibilité, un rapport relationnel commun, une analyse d’affinités, une analyse de frictions ou des conseils relationnels.
« Contenu utilisateur » désigne tout contenu soumis, téléversé, partagé, transmis ou fourni par vous via les Services, notamment les commentaires, témoignages, retours, réponses textuelles, partages de profil, publications publiques ou contenus destinés aux réseaux sociaux.
« Fonctionnalités IA » désigne toute fonctionnalité utilisant l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique, les grands modèles de langage, l’IA générative ou des technologies similaires pour générer, personnaliser, enrichir, traduire, résumer ou analyser du contenu.
« Services tiers » désigne les services, logiciels, API, plateformes, prestataires de paiement, hébergeurs, outils d’analyse, fournisseurs d’IA, réseaux sociaux ou autres services exploités par des tiers et utilisés en lien avec PersonalTraits.
2. Description de PersonalTraits
PersonalTraits propose une expérience propriétaire de personnalité et de découverte de soi fondée sur le Tension Score Index (TSI).
Le modèle TSI est conçu pour aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs dynamiques internes, motivations, préférences, tensions et certains schémas possibles de prise de décision. Le modèle est structuré autour de huit grandes dimensions tensionnelles :
- Énergie ;
- Sécurité ;
- Appartenance ;
- Statut ;
- Identité ;
- Cohérence ;
- Liberté ;
- Mortalité / Finitude.
PersonalTraits peut proposer des résultats gratuits, des rapports premium payants, des analyses personnalisées, des interprétations assistées par IA, des outils de comparaison relationnelle, des outils de partage social et d’autres expériences de découverte de soi.
Les Services sont fournis à des fins de réflexion personnelle, d’éducation, de découverte de soi, de développement personnel et de divertissement. PersonalTraits ne prétend pas définir, mesurer, diagnostiquer ou prédire entièrement une personne.
Aucun test de personnalité ne peut résumer entièrement un être humain.
3. Acceptation des présentes Conditions
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez que :
- vous avez lu et compris les présentes Conditions ;
- vous acceptez d’être juridiquement lié par les présentes Conditions ;
- vous acceptez notre Politique de confidentialité ;
- vous utiliserez les Services uniquement conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions.
Vous acceptez les présentes Conditions lorsque vous visitez la Plateforme, créez un compte, passez le Test TSI, soumettez des réponses, consultez des Résultats gratuits, achetez ou consultez un Rapport Premium, utilisez une Fonctionnalité IA, utilisez une fonctionnalité de comparaison relationnelle, partagez ou téléchargez des Résultats, ou soumettez des retours, témoignages, commentaires ou autres Contenus utilisateur.
Si vous utilisez les Services pour le compte d’une organisation, vous déclarez avoir l’autorité nécessaire pour engager cette organisation. Sauf accord écrit distinct conclu avec cette organisation, les Services restent soumis aux restrictions d’usage personnel décrites ci-dessous.
4. Éligibilité et âge minimum
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser PersonalTraits.
Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou lieu de résidence, vous ne pouvez utiliser les Services qu’avec le consentement et sous la supervision d’un parent ou représentant légal.
Les achats, rapports payants, services premium ou fonctionnalités payantes sont réservés aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans, ou disposant de l’autorisation valable d’un parent ou représentant légal.
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions, que vous avez la capacité juridique d’accepter les présentes Conditions et que vous fournirez des informations exactes, à jour et complètes.
Nous pouvons refuser l’accès, suspendre un compte, annuler un achat ou supprimer un compte si nous estimons raisonnablement qu’un utilisateur ne remplit pas ces conditions.
5. Comptes utilisateurs
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte PersonalTraits.
Lors de la création d’un compte, il peut vous être demandé de fournir des informations telles que votre nom ou nom d’utilisateur, votre adresse email, votre mot de passe, votre tranche d’âge, votre genre, vos préférences de profil, vos réponses au test et d’autres informations nécessaires à la fourniture des Services.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, de garder vos identifiants confidentiels, de ne pas partager votre compte avec des personnes non autorisées, de mettre rapidement à jour vos informations en cas de changement et de nous informer si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte, sauf lorsque cette activité résulte de notre manquement à appliquer des mesures de sécurité raisonnables.
Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre compte si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, fourni des informations fausses ou trompeuses, compromis la sécurité des Services, commis une fraude, tenté de copier ou d’extraire les Services, ou violé la loi applicable ou les droits d’autrui.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à support@personaltraits.co ou via toute fonctionnalité de suppression de compte disponible sur la Plateforme.
Nous pouvons supprimer les comptes inactifs après 24 mois sans connexion ou activité significative, sous réserve d’une notification préalable lorsque la loi l’exige. Certaines données peuvent être conservées après la suppression d’un compte lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, de sécurité, de comptabilité, de prévention de la fraude, de résolution de litiges, de sauvegarde ou d’intérêts commerciaux légitimes, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
6. Nature et limites du Test TSI
Le Test TSI et les Résultats sont générés à partir des réponses que vous fournissez et de la logique d’interprétation du modèle TSI. Vos Résultats représentent une lecture tensionnelle de vos réponses à un moment donné.
Vos Résultats peuvent varier selon votre humeur actuelle, votre état émotionnel, votre contexte de vie, votre âge, vos expériences, votre niveau de connaissance de vous-même, votre interprétation des questions, l’honnêteté et la cohérence de vos réponses, ainsi que les changements dans votre environnement, vos relations, votre travail ou vos circonstances personnelles.
Les Résultats ne constituent pas une identité fixe, une étiquette permanente, une certitude scientifique ou une description complète de votre personnalité.
PersonalTraits ne garantit pas que vos Résultats seront parfaitement exacts, complets, exhaustifs ou applicables à tous les aspects de votre vie.
Vous devez lire vos Résultats comme un support de réflexion, et non comme une vérité définitive sur votre identité.
7. Absence de conseil médical, psychologique, psychiatrique ou thérapeutique
PersonalTraits n’est pas un service médical, psychologique, psychiatrique, thérapeutique, clinique ou de santé.
Les Services ne fournissent pas de conseil médical, diagnostic psychologique, diagnostic psychiatrique, thérapie, évaluation clinique, traitement de santé mentale, assistance d’urgence, accompagnement professionnel, prescription médicale, ni évaluation d’un handicap, d’une maladie, d’un trouble ou d’un état de santé mentale.
Le Test TSI et les Résultats ne doivent pas être interprétés comme un diagnostic, une recommandation de traitement, un avis médical, une évaluation psychologique, une évaluation psychiatrique ou un substitut à une consultation avec un professionnel qualifié.
Même si les Services font référence à des concepts tels que l’énergie, la sécurité, l’identité, l’appartenance, la cohérence, le stress, les tensions internes, la motivation, les schémas émotionnels ou la mortalité, ces concepts sont utilisés dans le cadre du modèle propriétaire TSI et ne constituent pas des catégories médicales ou cliniques.
Si vous éprouvez une détresse psychologique, des difficultés de santé mentale, des pensées suicidaires, des pensées d’automutilation, une urgence médicale ou toute situation urgente, vous devez contacter immédiatement un professionnel qualifié, les services d’urgence ou une ligne de crise disponible dans votre pays.
L’utilisation de PersonalTraits ne crée aucune relation médecin-patient, thérapeute-client, psychologue-client, conseiller-client, fiduciaire ou autre relation professionnelle de santé entre vous et VPS Media Intl LLC.
8. Usage personnel uniquement ; absence d’usage RH, de recrutement, de diagnostic ou de discrimination
PersonalTraits est destiné à un usage personnel, privé, éducatif, introspectif et de développement personnel.
Sauf accord écrit distinct conclu avec vous ou votre organisation, vous ne pouvez pas utiliser les Services, le Test TSI, les Résultats, les Rapports ou tout contenu PersonalTraits à des fins de recrutement, d’embauche, de promotion, d’évaluation de salariés, d’admission scolaire, de sélection académique, d’évaluation médicale, d’évaluation psychologique, de décision d’assurance, de décision de crédit, de décision juridique, de décision gouvernementale, de décision disciplinaire, de discrimination, d’exclusion, ou de classement, notation ou profilage d’une autre personne sans base légale et consentement appropriés.
Vous ne devez pas utiliser les Services pour prendre des décisions importantes concernant les droits, opportunités, emploi, éducation, santé, statut juridique, accès financier ou position sociale d’une autre personne.
Tout usage professionnel, éducatif, institutionnel, RH, de coaching, de conseil ou organisationnel nécessite notre autorisation écrite préalable et peut être soumis à des conditions distinctes.
10. Fonctionnalités de comparaison relationnelle et de comparaison de profils
PersonalTraits peut proposer des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de comparer leur profil TSI avec celui d’un autre utilisateur, par exemple un ami, un partenaire, un collègue, un membre de la famille ou un proche.
Ces fonctionnalités sont destinées uniquement à la réflexion personnelle, à la compréhension relationnelle et au développement personnel. Elles ne doivent pas être utilisées pour diagnostiquer, manipuler, faire pression, classer, humilier, exclure, discriminer ou prendre des décisions importantes concernant une autre personne.
Vous ne pouvez utiliser une fonctionnalité de comparaison relationnelle ou de comparaison de profils qu’avec la participation informée et volontaire de l’autre personne concernée.
Avant qu’un rapport de comparaison soit généré, chaque participant invité doit être clairement informé que ses données de profil TSI peuvent être utilisées pour créer un rapport de compatibilité ou relationnel commun, incluant notamment un score de compatibilité, des affinités naturelles, des points de friction potentiels et des conseils relationnels.
Une simple visite d’un lien d’invitation ne constitue pas un consentement à participer. Le participant invité doit effectuer une action affirmative claire, par exemple cliquer sur « J’accepte de participer à cette comparaison » ou un mécanisme de consentement équivalent, avant qu’un rapport de comparaison soit généré.
Vous ne devez pas soumettre, reconstituer, déduire ou analyser le profil d’une autre personne sans son autorisation.
Sauf autorisation expresse de l’utilisateur concerné, les scores TSI détaillés ne sont pas affichés à l’autre participant. Les réponses brutes au test et les scores de sous-tensions ne sont pas affichés à l’autre participant, sauf indication contraire explicite de la fonctionnalité et consentement spécifique.
Un utilisateur peut se retirer d’une fonctionnalité de comparaison ou révoquer l’affichage de certaines informations lorsque ces contrôles sont disponibles. Si l’un des participants se retire, le rapport comparatif peut devenir inaccessible, être supprimé ou être dé-identifié, sous réserve des besoins de conservation légaux, de sécurité, de comptabilité, de résolution de litiges ou d’intérêts commerciaux légitimes.
Les rapports relationnels et comparatifs ne constituent pas une thérapie, un conseil conjugal, un avis psychologique, une médiation, un diagnostic ou une garantie de compatibilité.
12. Paiements
Si vous achetez une fonctionnalité payante, vous acceptez de payer tous les frais affichés lors du paiement, y compris les taxes applicables.
Les paiements peuvent être traités par des Services tiers tels que Stripe, PayPal ou d’autres prestataires de paiement. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de carte bancaire, sauf indication contraire expresse. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni, que vos informations de facturation sont exactes et complètes, et que vous ne procéderez pas à des achats frauduleux, ne tenterez pas d’éviter le paiement et n’abuserez pas des procédures de remboursement.
Nous pouvons refuser, annuler ou annuler rétroactivement un achat si nous estimons raisonnablement que la transaction est frauduleuse, non autorisée, illégale, abusive ou effectuée en violation des présentes Conditions.
13. Abonnements et renouvellement automatique
PersonalTraits prévoit actuellement de proposer une expérience gratuite et peut proposer des achats premium à paiement unique. Si nous introduisons à l’avenir des abonnements ou services à renouvellement automatique, les conditions d’abonnement seront clairement affichées avant la souscription.
Si vous achetez un abonnement à l’avenir, vous serez informé avant l’achat du prix, de la fréquence de facturation, de la date de renouvellement, de la durée, du caractère automatique ou non du renouvellement, des modalités d’annulation et de la transformation éventuelle d’un essai gratuit ou remisé en abonnement payant.
Si un abonnement se renouvelle automatiquement, vous nous autorisez, ou autorisez notre prestataire de paiement, à débiter votre moyen de paiement à l’intervalle récurrent applicable jusqu’à votre annulation.
L’annulation devra être effectuée via les paramètres du compte, l’interface du prestataire de paiement, un lien d’annulation ou en contactant support@personaltraits.co, selon les options disponibles à ce moment.
Si vous annulez un abonnement, l’annulation prendra généralement effet à la fin de la période de facturation payée en cours, sauf exigence contraire de la loi ou indication contraire au moment de l’achat.
Nous nous efforcerons de rendre l’annulation raisonnablement accessible et pas plus difficile que la souscription, sous réserve des exigences techniques et juridiques.
14. Remboursements, droit de rétractation et contenu numérique
Certains produits PersonalTraits, notamment les Rapports Premium, analyses personnalisées, rapports téléchargeables, rapports assistés par IA et rapports de comparaison relationnelle, sont des contenus numériques ou services numériques fournis en ligne et peuvent être générés, consultés, téléchargés ou consommés immédiatement après l’achat.
Tous les achats de Rapports Premium et d’analyses numériques personnalisées sont définitifs une fois que le rapport a été généré, consulté, téléchargé, livré ou mis à disposition sur votre compte, sauf lorsqu’un remboursement est exigé par la loi applicable ou lorsqu’une des exceptions limitées ci-dessous s’applique.
Lorsque la loi applicable vous accorde un droit de rétractation, d’annulation, de remboursement ou toute autre protection impérative du consommateur, vous pouvez exercer ce droit conformément à cette loi. Toutefois, lorsque la loi applicable le permet, il peut vous être demandé lors du paiement de solliciter expressément l’accès immédiat à votre rapport numérique et de reconnaître qu’une fois le rapport généré, consulté, téléchargé, livré ou mis à disposition, vous perdrez votre droit de rétractation.
Lors du paiement, nous pouvons exiger une confirmation distincte telle que : « Je demande l’accès immédiat à mon rapport numérique et reconnais qu’une fois le rapport généré ou mis à disposition, je peux perdre mon droit de rétractation lorsque la loi applicable le permet. »
Aucun remboursement n’est accordé simplement parce que vous avez changé d’avis, n’aimez pas vos Résultats, êtes en désaccord avec l’interprétation, ne souhaitez plus le rapport après y avoir accédé, ou avez oublié qu’un contenu numérique peut devenir non remboursable une fois généré ou mis à disposition.
Nous n’examinerons une demande de remboursement que dans des cas limités, notamment :
- paiement en double pour le même rapport ;
- défaillance technique avérée empêchant l’accès au rapport acheté ;
- erreur de facturation causée par nous ou notre prestataire de paiement ;
- transaction non autorisée, sous réserve de vérification ;
- incapacité de PersonalTraits à générer ou livrer le rapport acheté après paiement.
Nous pouvons refuser une demande de remboursement si nous estimons raisonnablement que :
- le rapport a été généré, consulté, téléchargé, copié, partagé, exporté ou substantiellement consommé ;
- la demande repose sur une insatisfaction quant à l’interprétation plutôt que sur un problème technique ou de facturation ;
- la demande est abusive, répétée, automatisée, coordonnée ou frauduleuse ;
- l’utilisateur a violé les présentes Conditions ;
- l’utilisateur a initié un chargeback tout en demandant un remboursement ;
- l’achat a été effectué au moyen d’informations fausses ou trompeuses ;
- la demande de remboursement intervient après toute période de remboursement applicable ;
- le remboursement n’est pas exigé par la loi applicable et ne remplit pas les exceptions limitées décrites ci-dessus.
Si vous recevez un remboursement pour un rapport ou une analyse numérique payante, vous acceptez de cesser d’utiliser le contenu payant remboursé et de supprimer toute copie téléchargée ou sauvegardée lorsque cela est raisonnablement possible. Nous pouvons également révoquer l’accès au rapport remboursé ou aux fonctionnalités premium associées.
Aucune disposition de la présente politique de remboursement ne limite les droits impératifs du consommateur qui peuvent s’appliquer à vous en vertu des lois de votre pays, État ou lieu de résidence.
15. Fonctionnalités d’intelligence artificielle
PersonalTraits peut utiliser des technologies d’intelligence artificielle pour générer, personnaliser, enrichir, traduire, résumer ou analyser des Résultats, rapports, recommandations, explications, rapports de comparaison relationnelle ou autres contenus.
Les Fonctionnalités IA peuvent s’appuyer sur des fournisseurs tiers d’IA, notamment OpenAI, Google, DeepSeek, ou d’autres fournisseurs de technologies d’IA.
Les contenus générés ou assistés par IA peuvent être inexacts, incomplets, obsolètes, biaisés, inappropriés ou insuffisamment adaptés à votre contexte personnel. Vous devez examiner tout contenu assisté par IA avec discernement.
Les Fonctionnalités IA ne fournissent aucun conseil médical, psychologique, psychiatrique, thérapeutique, juridique, financier, professionnel, d’emploi ou commercial.
Vous restez seul responsable de toute décision prise sur la base d’un contenu assisté par IA.
Vous acceptez de ne pas soumettre d’informations sensibles, confidentielles, médicales, financières, juridiques ou personnelles appartenant à des tiers dans tout champ libre, chat IA, boîte de retour ou autre zone de saisie, sauf si la Plateforme indique clairement que ces informations sont requises et explique comment elles seront traitées.
Nous pouvons traiter des données d’interaction IA anonymisées, agrégées, pseudonymisées ou dé-identifiées afin d’améliorer les Services, sous réserve de notre Politique de confidentialité et de la loi applicable.
16. Données personnelles, confidentialité et droits en matière de protection des données
Votre utilisation de PersonalTraits implique la collecte et le traitement de données personnelles.
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter et traiter des informations telles que votre adresse email, vos identifiants de connexion ou informations d’authentification, votre âge ou tranche d’âge, votre genre, vos réponses au Test TSI, vos scores sur les huit tensions TSI, vos scores de sous-tensions, vos Résultats et rapports générés, vos rapports de comparaison relationnelle, vos préférences de compte, vos informations liées au paiement, votre adresse IP, vos informations d’appareil, vos informations de navigateur, vos journaux d’utilisation, vos cookies et technologies similaires, vos retours, témoignages, commentaires et communications avec le support.
Si vous êtes connecté à votre compte, vos Résultats et rapports peuvent être sauvegardés dans votre espace personnel.
Si vous n’êtes pas connecté à un compte, certains Résultats ou données d’interaction peuvent être conservés sous forme anonyme, agrégée, pseudonymisée ou dé-identifiée à des fins d’amélioration du service, de sécurité, de recherche, d’analyse ou de développement produit, sous réserve de notre Politique de confidentialité et de la loi applicable.
Les durées de conservation des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité. À titre indicatif, les données de compte sont généralement conservées tant que votre compte reste actif, et certaines données peuvent être conservées après suppression lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, comptables, de sécurité, de prévention de la fraude, de résolution de litiges, de sauvegarde ou d’intérêts commerciaux légitimes.
Pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou dans toute autre juridiction disposant de lois similaires en matière de protection des données, notre traitement des données personnelles peut reposer sur une ou plusieurs bases légales, notamment :
- Exécution d’un contrat : pour créer et gérer votre compte, fournir le Test TSI, générer les Résultats, livrer les rapports, traiter les achats et fournir le support client ;
- Consentement : lorsque cela est requis pour les cookies optionnels, les communications marketing, certaines analyses, certaines fonctionnalités IA optionnelles, les fonctionnalités de comparaison relationnelle lorsque requis, l’attribution d’affiliation lorsque requis, les sondages lorsque requis, ou tout autre traitement nécessitant légalement un consentement ;
- Intérêts légitimes : pour maintenir la sécurité, prévenir la fraude, améliorer les Services, comprendre l’utilisation du produit, protéger notre propriété intellectuelle, développer PersonalTraits et exploiter les Services, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés ;
- Obligations légales : pour respecter des exigences comptables, fiscales, de protection des consommateurs, de résolution de litiges, réglementaires ou autres obligations légales ;
- Votre consentement explicite ou une autre base légale applicable : lorsque nous traitons des données pouvant être considérées comme sensibles ou soumises à une protection particulière au regard de la loi applicable.
PersonalTraits n’est pas conçu pour collecter des données médicales, psychiatriques, thérapeutiques, cliniques ou de santé. Vous ne devez pas soumettre de telles informations sauf si nous les demandons expressément et expliquons pourquoi elles sont nécessaires.
Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, l’opposition, la portabilité des données, le retrait du consentement lorsque le traitement repose sur le consentement, ainsi que le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données.
Ces droits peuvent être soumis à des conditions, exceptions ou limitations prévues par la loi applicable.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, partageons, transférons et protégeons les données personnelles, ainsi que sur la manière d’exercer vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter à privacy@personaltraits.co.
18. Propriété intellectuelle
Les Services, la Plateforme, la marque PersonalTraits, le modèle TSI, le Tension Score Index, la structure du test, les dimensions tensionnelles, les sous-tensions, les questionnaires, méthodes de score, structures de rapports, textes génériques de rapports, prompts, algorithmes, bases de données, logiciels, interfaces, mises en page, éléments graphiques, icônes, logos, mascottes, personnages, illustrations, graphiques, vidéos, audios, documents, contenus pédagogiques et tous les éléments associés sont la propriété de VPS Media Intl LLC ou sont utilisés sous licence par VPS Media Intl LLC.
Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sont réservés.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vous transfère un quelconque droit de propriété sur PersonalTraits, le modèle TSI, la Plateforme, les Services ou toute propriété intellectuelle sous-jacente.
Sans notre autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas copier le Test TSI, reproduire les questions ou structures de réponses, extraire ou scraper la Plateforme, reproduire le modèle de score, publier ou revendre des rapports, faire de l’ingénierie inverse sur les Services, créer un produit concurrent fondé sur le contenu PersonalTraits, utiliser nos marques ou éléments d’identité, supprimer des mentions de droits d’auteur ou de propriété, traduire ou adapter nos contenus à des fins commerciales, ou utiliser notre contenu propriétaire d’une manière non expressément autorisée par les présentes Conditions.
Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle peut entraîner la résiliation du compte, la suppression de l’accès, des actions judiciaires et des demandes de dommages-intérêts.
19. Licence qui vous est accordée et utilisation de vos Résultats
Sous réserve du respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder aux Services et les utiliser à des fins personnelles et non commerciales.
Cette licence vous permet de passer le Test TSI, consulter vos propres Résultats, accéder à votre compte, télécharger votre propre rapport lorsque le téléchargement est activé, partager vos propres Résultats via les fonctionnalités prévues par la Plateforme, et utiliser PersonalTraits à des fins de réflexion personnelle et de découverte de soi.
Cette licence ne vous permet pas d’exploiter commercialement les Services, d’utiliser les Services à des fins professionnelles non autorisées, de copier le modèle sous-jacent, de redistribuer du contenu payant, de créer des tests de personnalité dérivés fondés sur la TSI, d’utiliser le contenu PersonalTraits pour construire ou entraîner des systèmes concurrents, ou de partager publiquement des rapports payants d’une manière permettant à d’autres personnes d’éviter le paiement.
Vous pouvez utiliser vos propres Résultats PersonalTraits à des fins personnelles, privées et non commerciales. Toutefois, votre accès à vos Résultats ne vous confère aucun droit de propriété sur le modèle TSI, le système de score, les modèles de rapports, les textes génériques d’interprétation, les prompts, les algorithmes, les designs visuels, la logique de la plateforme, les explications propriétaires, les bases de données sous-jacentes ou la propriété intellectuelle de PersonalTraits.
Nous pouvons révoquer cette licence si vous violez les présentes Conditions.
20. Interdiction d’entraînement IA, d’extraction de modèle et de systèmes concurrents
Il vous est expressément interdit d’utiliser tout contenu, donnée, structure, rapport, sortie, question, format de réponse, logique de score, prompt, interprétation, élément visuel, base de données ou méthodologie de PersonalTraits pour entraîner, affiner, évaluer, benchmarker, améliorer, développer ou exploiter toute intelligence artificielle, tout système d’apprentissage automatique, deep learning, grand modèle de langage, système automatisé de décision ou technologie similaire.
Cette interdiction s’applique que l’usage soit commercial, non commercial, académique, expérimental, interne ou de recherche, sauf autorisation écrite préalable de notre part.
Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :
- entraîner ou affiner un modèle ;
- évaluer ou benchmarker un système IA ;
- extraire ou inférer la méthodologie TSI ;
- créer un outil concurrent d’évaluation de personnalité ;
- reproduire le système de score TSI ;
- générer des jeux de données synthétiques fondés sur des sorties PersonalTraits ;
- scraper ou collecter des rapports, questions, réponses ou sorties à des fins d’IA ou d’analyse automatisée ;
- construire tout produit ou service se substituant à PersonalTraits ou entrant en concurrence avec PersonalTraits.
Toute violation de cette section peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte et vous exposer à des actions judiciaires et demandes de dommages-intérêts.
21. Contenu utilisateur, commentaires, avis et témoignages
PersonalTraits peut vous permettre de soumettre du Contenu utilisateur, notamment des retours, commentaires privés à l’éditeur, commentaires de satisfaction, suggestions, témoignages, comparaisons de profils, publications de partage social, réponses à des sondages ou autres contenus.
Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et déclarez disposer des droits nécessaires pour le soumettre, qu’il ne viole pas les droits de tiers et qu’il n’est pas illégal, diffamatoire, trompeur, abusif, haineux, discriminatoire, obscène, menaçant, harcelant ou autrement nuisible.
En soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à VPS Media Intl LLC une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable et sous-licenciable pour héberger, stocker, reproduire, afficher, traiter, transmettre, adapter et utiliser ce Contenu utilisateur dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer, promouvoir et fournir les Services.
Les retours privés soumis à l’éditeur ou à l’équipe d’assistance seront traités comme non publics, sauf autorisation de publication de votre part ou si une divulgation est exigée par la loi, la sécurité ou des besoins opérationnels légitimes.
Les témoignages peuvent être affichés publiquement uniquement lorsque vous les avez soumis à cette fin ou en avez autrement autorisé la publication. Pour les témoignages publics utilisant votre nom, image, ressemblance ou profil identifiable, nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi l’exige.
Nous pouvons modérer, supprimer, masquer, restreindre ou refuser du Contenu utilisateur si nous estimons qu’il viole les présentes Conditions, la loi applicable, ou les droits ou la sécurité d’autrui.
22. Retours, sondages et idées non sollicitées
Nous accueillons volontiers les retours généraux concernant PersonalTraits.
Nous pouvons vous inviter à participer à des sondages facultatifs, questionnaires de satisfaction ou questions complémentaires destinés à améliorer la précision, la pertinence et l’utilité des recommandations, rapports et futures fonctionnalités de PersonalTraits. La participation à ces sondages est volontaire et peut être soumise à notre Politique de confidentialité.
Si vous soumettez des suggestions, idées, concepts, demandes de fonctionnalités, noms de produits, idées marketing, améliorations théoriques, designs ou autres éléments non sollicités, vous conservez les droits que vous pourriez détenir sur votre contribution, mais vous accordez à VPS Media Intl LLC une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, développer, commercialiser ou autrement exploiter cette contribution sans restriction, compensation, obligation de confidentialité ou attribution.
Votre contribution est volontaire et ne crée aucun droit de propriété, partenariat, relation de travail, devoir fiduciaire ou obligation entre vous et nous.
Cette section n’affecte pas vos droits relatifs aux données personnelles tels que décrits dans notre Politique de confidentialité.
23. Usages interdits
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour violer la loi, porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, copier ou scraper les Services, faire de l’ingénierie inverse sur le code source ou la logique de score, contourner des systèmes de paiement ou de sécurité, utiliser des bots ou outils de data mining sans autorisation, créer plusieurs comptes pour abuser des fonctionnalités, partager des comptes afin d’éviter un paiement, téléverser des logiciels malveillants, interférer avec le fonctionnement des Services, scanner ou tester la sécurité de la Plateforme sans autorisation, usurper l’identité d’une personne, soumettre des informations fausses ou frauduleuses, harceler ou abuser d’autrui, publier ou utiliser abusivement les Résultats d’une autre personne sans consentement, utiliser les Services pour du recrutement ou un diagnostic non autorisé, utiliser abusivement les fonctionnalités de comparaison relationnelle, générer des conclusions nuisibles ou discriminatoires concernant des groupes protégés, exploiter commercialement le contenu PersonalTraits, ou développer un produit concurrent fondé sur notre contenu, modèle, rapports, scoring ou structure propriétaire.
Toute violation de cette section peut entraîner une suspension, une résiliation, une suppression de contenu, un refus de remboursement et des actions judiciaires.
24. Services tiers
PersonalTraits peut s’appuyer sur des Services tiers, notamment des hébergeurs, fournisseurs de bases de données, prestataires de paiement, prestataires email, services d’analyse, fournisseurs d’IA, prestataires de suivi d’affiliation, réseaux sociaux, fournisseurs d’infrastructure cloud et autres partenaires techniques ou commerciaux.
Les Services tiers peuvent inclure, sans limitation, des fournisseurs tels qu’OpenAI, Google, DeepSeek, Stripe, PayPal, Vercel, Supabase ou d’autres fournisseurs utilisés ponctuellement.
Votre utilisation de Services tiers peut être soumise à leurs propres conditions, politiques de confidentialité et pratiques.
Nous ne sommes pas responsables des sites web, services, contenus, politiques, actes, omissions, interruptions, incidents de sécurité ou erreurs de tiers, sauf lorsque la loi applicable interdit d’exclure une telle responsabilité.
25. Disponibilité, maintenance et évolution des Services
Nous nous efforçons de fournir un service utile et fiable, mais nous ne garantissons pas que PersonalTraits sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé, exempt d’erreurs ou compatible avec tous les appareils, navigateurs, pays ou langues.
Nous pouvons modifier, suspendre, remplacer, limiter ou interrompre tout ou partie des Services à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, sécurité, conformité légale, changements techniques, améliorations produit, motifs commerciaux, interruptions de services tiers, prévention des abus ou prévention de la fraude.
Nous ne sommes pas responsables de l’indisponibilité temporaire ou permanente des Services, sauf disposition contraire de la loi applicable.
26. Exclusion de garanties
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les Services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas que les Services répondront à vos attentes, que les Résultats seront parfaitement exacts, complets ou exhaustifs, que les sorties IA seront fiables ou exemptes d’erreurs, que les rapports de comparaison relationnelle prédiront ou garantiront avec exactitude la qualité d’une relation, que la Plateforme sera ininterrompue ou sécurisée, que les défauts seront immédiatement corrigés, que les Services seront exempts d’éléments nuisibles, que les Services seront disponibles dans tous les pays ou toutes les langues, que les traductions seront parfaitement exactes, ou que les Services conviendront à un objectif professionnel, médical, psychologique, éducatif ou commercial spécifique.
Aucun contenu des Services ne doit être interprété comme un conseil professionnel.
27. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, VPS Media Intl LLC, ses propriétaires, dirigeants, employés, prestataires, affiliés, concédants, fournisseurs de services et agents ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires, punitifs ou similaires découlant de votre utilisation des Services ou s’y rapportant.
Cela inclut notamment les pertes de profits, pertes de revenus, pertes de données, pertes de clientèle, pertes d’opportunités, détresses émotionnelles, atteintes à la réputation, interruptions d’activité, décisions prises sur la base des Résultats, décisions relationnelles, décisions d’emploi, décisions éducatives, décisions financières, confiance accordée à des contenus générés par IA, utilisation non autorisée de Résultats partagés, utilisation abusive des fonctionnalités de comparaison relationnelle ou défaillances de Services tiers.
Vous êtes seul responsable de toute décision que vous prenez sur la base de vos Résultats, rapports, rapports de comparaison relationnelle, sorties IA ou tout contenu fourni via les Services.
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des Services ou s’y rapportant ne dépassera pas le montant le plus élevé entre : (1) le montant que vous avez payé à PersonalTraits pour le Service spécifique à l’origine de la réclamation au cours des douze (12) mois précédant la réclamation ; ou (2) 100 USD.
Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations de responsabilité. Dans ce cas, les limitations ci-dessus s’appliquent uniquement dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.
28. Indemnisation et réclamations relatives à la propriété intellectuelle
Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité VPS Media Intl LLC, ses propriétaires, dirigeants, employés, prestataires, affiliés, concédants, fournisseurs de services et agents contre toute réclamation, dommage, responsabilité, perte, coût et dépense, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, découlant de votre utilisation ou mauvaise utilisation des Services, de votre violation des présentes Conditions, de votre violation de la loi applicable, de votre Contenu utilisateur, de votre atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité, de votre utilisation non autorisée des Résultats d’une autre personne, de votre utilisation abusive des fonctionnalités de comparaison relationnelle, de votre usage professionnel ou discriminatoire interdit, ou de toute activité réalisée depuis votre compte.
Nous nous réservons le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire faisant l’objet d’une indemnisation, auquel cas vous acceptez de coopérer avec nous.
Si vous estimez qu’un contenu disponible sur PersonalTraits porte atteinte à vos droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle, contactez-nous à legal@personaltraits.co en incluant votre nom et vos coordonnées, une description de l’œuvre prétendument violée, l’URL ou l’emplacement du contenu prétendument contrefaisant, une déclaration indiquant que vous pensez de bonne foi que l’utilisation n’est pas autorisée par le titulaire des droits, son représentant ou la loi, une déclaration indiquant que les informations contenues dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits ou autorisé à agir en son nom, ainsi que votre signature physique ou électronique.
Nous pouvons supprimer ou désactiver l’accès à un contenu prétendument contrefaisant et pouvons résilier les comptes des récidivistes lorsque cela est approprié.
29. Résiliation, modifications, traductions et cession
Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment et demander la suppression de votre compte en contactant support@personaltraits.co ou en utilisant tout outil de suppression de compte disponible via la Plateforme.
Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si nous estimons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, que votre comportement peut nous nuire, nuire à d’autres utilisateurs ou à des tiers, que votre compte est utilisé frauduleusement, que votre utilisation crée un risque juridique, de sécurité ou opérationnel, que vous portez atteinte à notre propriété intellectuelle, que vous utilisez abusivement les Fonctionnalités IA, que vous utilisez abusivement les fonctionnalités de comparaison relationnelle ou que vous violez la loi applicable.
En cas de résiliation, votre droit d’accès aux Services prend fin ; votre accès à certains Résultats ou rapports peut prendre fin ; nous pouvons supprimer ou conserver des données comme décrit dans notre Politique de confidentialité ; et les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront de s’appliquer, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, au règlement des litiges et aux obligations de paiement.
Nous pouvons modifier les présentes Conditions périodiquement afin de refléter des changements des Services, de la loi, de la technologie, des pratiques commerciales, des exigences de sécurité ou des besoins opérationnels. Lorsque nous mettons à jour les présentes Conditions, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Lorsque la loi l’exige ou lorsque les modifications sont importantes, nous pouvons vous notifier par email, notification intégrée, bannière sur le site ou tout autre moyen raisonnable.
Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d’utiliser les Services et pouvez demander la suppression de votre compte.
PersonalTraits peut être disponible en plusieurs langues, notamment anglais, français, espagnol, italien, allemand, chinois, japonais, coréen et autres. La version juridique officielle des présentes Conditions est la version anglaise, sauf exigence contraire de la loi applicable. Les traductions sont fournies par commodité. En cas de conflit entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaudra dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer nos droits et obligations au titre des présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration, vente d’actifs, opération sociétaire, changement de contrôle ou application de la loi, à condition qu’un tel transfert ne réduise pas substantiellement vos droits impératifs de consommateur.
30. Droit applicable, règlement des litiges, force majeure, divers et contact
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant hors des États-Unis, aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs qui ne peuvent être écartés en vertu des lois de votre pays ou lieu de résidence.
Avant d’engager un arbitrage ou une procédure judiciaire, vous acceptez de nous contacter d’abord à legal@personaltraits.co et de tenter de résoudre le litige à l’amiable. Votre notification doit inclure votre nom, l’email de votre compte, une description du litige, la solution demandée et toute information justificative pertinente. Nous tenterons de résoudre le litige de bonne foi. Si le litige n’est pas résolu dans un délai de 60 jours après réception de la notification, chaque partie pourra procéder comme indiqué ci-dessous.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous et VPS Media Intl LLC acceptez que tout litige, réclamation ou différend découlant des présentes Conditions, des Services, de votre compte, de vos Résultats, de votre achat ou de votre relation avec PersonalTraits, ou s’y rapportant, soit résolu par arbitrage individuel contraignant plutôt que devant un tribunal.
L’arbitrage se déroulera en anglais et sera administré par l’American Arbitration Association (AAA) conformément à ses règles applicables en matière d’arbitrage de consommation, sauf si un autre organisme ou processus d’arbitrage est convenu entre les parties. Le siège et le lieu de l’arbitrage seront le comté de Bernalillo, Nouveau-Mexique, États-Unis, sauf si un arbitrage à distance, en ligne, écrit ou local est exigé par la loi applicable en matière de consommation ou convenu entre les parties.
Vous et VPS Media Intl LLC acceptez que l’arbitrage soit mené uniquement à titre individuel. Vous ne pouvez pas introduire de réclamation en tant que demandeur ou membre d’une action collective, action de groupe, action consolidée, action de procureur général privé ou procédure représentative. L’arbitre ne peut accorder une réparation qu’en faveur de la partie individuelle demandant réparation et uniquement dans la mesure nécessaire à la résolution de la réclamation individuelle de cette partie.
La présente clause d’arbitrage n’empêche pas l’une ou l’autre partie de demander des mesures conservatoires ou injonctives temporaires ou préliminaires auprès d’un tribunal compétent afin de protéger la propriété intellectuelle, des informations confidentielles, la sécurité ou d’empêcher l’utilisation non autorisée des Services. La présente clause d’arbitrage ne s’applique pas lorsqu’elle est interdite par la loi applicable et ne limite pas les droits impératifs de consommateur qui ne peuvent être écartés.
Pour toute réclamation qui n’est pas soumise à l’arbitrage et qui n’est pas tenue par la loi applicable d’être portée ailleurs, vous et VPS Media Intl LLC acceptez la compétence exclusive des tribunaux d’État ou fédéraux situés au Nouveau-Mexique, États-Unis. Lorsque la loi impérative de protection des consommateurs vous donne le droit de porter des réclamations devant vos tribunaux locaux, la présente section ne limite pas ce droit.
Nous ne serons pas responsables de tout retard, manquement, interruption ou impossibilité d’exécution résultant d’événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, troubles civils, conflits sociaux, coupures d’électricité, pannes Internet, interruptions de fournisseurs cloud, cyberattaques, actions gouvernementales, pandémies, changements réglementaires ou défaillances de prestataires tiers.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Notre absence d’application d’une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni à aucun autre droit.
Les présentes Conditions, avec notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux cookies, notre Politique de remboursement et toute condition supplémentaire affichée lors d’un achat ou pour certaines fonctionnalités, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et VPS Media Intl LLC concernant les Services.
Aucune disposition des présentes Conditions ne crée de relation de partenariat, coentreprise, emploi, agence, franchise, fiduciaire, médicale, thérapeutique ou de conseil professionnel entre vous et VPS Media Intl LLC.
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